فیلیپ زیمباردو می داند که چقدر ساده افراد نیکوکار به افرادی شرور تبدیل می شوند. در این سخنرانی، او تصاویری دیده نشده از زندان ابوغریب را نشان می دهد. او درباره اثرات سو سخن می گوید: چقدر ساده است که به یک قهرمان تبدیل شد، و چگونه می توانیم تلاشمان را زیاد کنیم.

چین آزمایشگاه عظیمی از نو‌آوری است، این را آنجلا ونگ، متخصص در خرده فروشی می‌گوید و در این آزمایشگاه، همه چیز روی تلفن‌های مردم اتفاق می‌افتد. پانصد میلیون مصرف کننده چینی — معادل جمعیت آمریکا، انگلیس و آلمان روی هم — مداوماً خرید‌هایشان را از طریق شبکه تلفن همراه انجام می‌دهند، حتی در فروشگاه‌های معمولی …

صدای شما طوری که دیگران شما را می‌بینند قابل تفکیک نیست، اما ارتباط شما با آن بسیار نامشخص است. ربکا کلاین‌برگر چگونگی استفاده و درک ما از صدای خود و دیگران را مطالعه می‌کند. او توضیح می‌دهد چرا ممکن است صدای ضبط شده‌ی خودتان را دوست نداشته باشید، تفاوت صدای خارجی، داخلی و درونی‌تان چیست؛ …