در این سخنرانی مربوط به سال ۲۰۰۳، منتقد طراحی دونالد نورمن، به زیبایی، سرگرمی ، لذت و احساسات نگاهی موشکافانه دارد و از طراحی بعنوان عاملی شادی آفرین در انسانها سخن می گوید. او سه نشانه احساسی را نام می برد که حضور آنها در طراحی باعث موفقیت طرح خواهد شد.

“هرگز نمایش آمار را به این صورت ندیده اید. با قدرت بیان نمایشی و فوریت یک گوینده ورزشی، متخصص آماری هانس رولینگ شایعات “” جهان در حال توسعه”” که چنین نام گرفته است را پوچ می سازد. “

جراح و مخترع، کاترین موهر تاریخ جراحی و داروهای ضد درد و ضد عفونت مربوط به جراحی را مرور می کند و سپس چند نمونه از آخرین وسایل مورد استفاده در جراحی با برش های بسیار ظریف را نمایش می دهد. اعمال فوق با استفاده از دستان ربات های بسیار ظریف انجام می شود. بسیار …